一貫した対応から顧客重視を形成
アダム・スミスが『国富論』の中で、仕事の分業化による生産効率向上を説きました。一般企業にいては分業が勧
められがちですが、人間は元来、創意工夫と努力を行うものです。そしてそれによりやりがいや満足を得ることができると考えます。
私達はお客様に満足していただく成果を上げるためには、一人ひとりの社員が仕事全体を理解し、バランス感覚を持ってトータルで業務に対応できることが大切と考えます。
そのため弊社では、一人の社員が提案から現地調査、さらに報告までのStep1からStep5まで一貫して対応するよう努めております。そしてそれにより顧客重視が形成される
と考えます。
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